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L’internet toujours plus rapide au meilleur prix
Optez pour Tango Duo et profitez d’une connexion à Internet ultra-rapide, permettant des téléchargements illimités pouvant aller jusqu’à 1 Gigabits par seconde ainsi que d’une offre TV et une ligne fixe incluse. *
Tango Duo répond à tous vos besoins liés à Internet et toujours avec des offres au meilleur prix, que vous souhaitiez regarder la télévision ou vos séries en streaming, écouter de la musique, jouer à des jeux vidéo en ligne…
*Autrement dit, vous pouvez télécharger un film HD en moins de 20 secondes.
Visionnez vos programmes préférés où et quand vous le souhaitez !
Votre abonnement Tango Duo inclus un service Tango TV qui vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités transformant notre manière de consommer la TV : Replay 7j, Recommencer, Pause, Enregistrement. Découvrez le détail de ces fonctionnalités en cliquant ici.
Tango TV vous permet d’embarquer la plupart de vos programmes, soit 60 chaînes et une partie du catalogue VOD, sur votre smartphone ou votre tablette grâce à l’application My Tango TV.*
* Sans devoir installer un deuxième décodeur, il devient alors très simple de regarder différents programmes en même temps. Lorsqu’un membre de la famille est devant le match de foot dans le salon, les autres peuvent regarder leur série préférée sur leur mobile ou tablette.
Important à savoir dans le cadre de votre connexion à internet
Votre souscription à une offre Tango Duo est soumise à des conditions d’éligibilité technique. Nous devrons vérifier la faisabilité de votre demande d’accès au service Internet choisi par une visite chez vous.
Si la visite ne donne pas un résultat favorable ou satisfaisant, nous vous proposerons une nouvelle offre de service Internet similaire par lettre de confirmation d’abonnement qui vaudra contrat entre nous.
Si la nouvelle offre ne vous convient pas, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat, dans ce cas, sans aucun frais.
Au contraire, si tout est en règle point de vue éligibilité mais que vous souhaitez tout de même résilier votre contrat avant l’activation du service, pour quelque raison que ce soit, vous devrez régler les frais administratifs consultables ici et correspondant aux frais engagés par Tango jusqu’à la date de prise en compte de la demande d’annulation.
Equipement :Tango vous propose un équipement (modem) optimisé pour notre réseau et les services Tango Duo, en location ou à l'achat. Si vous souhaitez néanmoins choisir un équipement différent que celui proposé par Tango, vous devez vous assurer de sa compatibilité avec le réseau. Nous ne pourrons assumer aucune responsabilité quant au fonctionnement et/ou à la maintenance de celui-ci.
Détail du prix et des promotions en cours
Tango Duo L à 30€/mois pendant 6 mois au lieu de 80,00€/mois.
Tango Duo XL à 35€/mois pendant 6 mois au lieu de 85,00€/mois
*Cette offre est un cadeau de bienvenue octroyé à tous les nouveaux clients ou clients Tango en technologie cuivre (ADSL/VDSL) qui opteront pour un abonnement Tango Duo L ou XL avant le 01/05/2023. N'attendez plus.
Les prix sont affichés sur base d'un Taux de TVA normal à 17%. Jusqu'au 31/12/23, le taux de TVA normal à 16% sera appliqué sur vos factures.
Téléphonie Fixe - Comment profiter de la ligne de téléphonie fixe incluse ?
L’offre Tango Duo inclus une ligne de téléphonie fixe sur laquelle vos contacts pourront vous appeler. Vous pourrez également passer des appels. Dans ce cas, le service vous sera facturé au tarif à la minute.
Si vous devez régulièrement passer des appels, nous vous conseillons de souscrire à un de nos packs Communication Fixe. En fonction de vos besoins, il vous permettra de profiter de tarifs avantageux pour vos appels vers les fixes et mobiles au Luxembourg et vers 38 destinations étrangères : l’Europe, les Etats-Unis et le Canada.
Pour information notez que, sauf indications contraires, le service de téléphonie utilise la technologie VoiP (Voice over IP). Vérifiez la compatibilité IP de vos éventuels fax, système d’alarme ou terminal bancaire avant toute activation du service par Tango.
Gardez le contrôle sur votre connexion avec l’app My Tango Wifi
Vous pouvez configurer et contrôler votre connexion Internet, très facilement, à travers l’app My Tango Wifi.
À tout moment :
- Testez et améliorez la vitesse de votre connexion Wifi.
- Activez, désactivez, renommez vos différents réseaux et gérez les mots de passe.
- Partagez vos accès avec vos proches ou visiteurs.
- Contrôlez les appareils qui peuvent ou non se connecter.
- Etablissez et gérez le contrôle parental.
Remise Family : l’avantage d’être client Tango Duo
En devenant client Tango Duo, vous bénéficiez de tarifs préférentiels. Rassemblez tous les abonnements Tango de votre famille et bénéficiez de 5€/mois de remise pour chaque abonnement sur une sélection d’offres mobile tels que : les abonnements mobiles Tango Smart de L à Unlimited Max+, Tango Internet Mobile XL et XXL ainsi que la formule Tango Pack Connected.
* De cette manière, vous pouvez économiser jusqu’à 30 euros par mois.
De la signature de votre contrat à l’installation, tout est fait pour vous simplifier la vie.
Profitez d’une connexion dès le 1er jour
Parce que personne n’aime attendre, Tango vous offre la possibilité de profiter d’une connexion le jour même de votre souscription à Tango Duo. Lors de votre visite dans notre point de vente, nos équipes vous donneront une carte SIM 4G+ avec 75 GB/mois de data, valable durant trois mois. Couplée à un Hotspot Mobile, à prix préférentiel, ou à un smartphone cette solution permet de relier directement tous vos appareils au Wifi.
Installez-vous et profitez déjà d’une connexion de qualité. Le délai pour finaliser une installation est, à titre indicatif, de 2 à 3 semaines.
Les frais d’installation sont offerts
Pour toute souscription à une offre Fibre Tango Internet ou Tango Duo, les frais de câblage et d’installation vous sont offerts (forfait standard de 399€). Un supplément de 140€ TTC pourra être facturé en cas d’installation complexe et seulement après acceptation du devis par le client. Pour information, cela concerne environ 10% des cas.
Mon technicien arrive-t-il bientôt ?
Profitez de toujours plus grande flexibilité pour votre installation. Au moment de la souscription en point de vente, vous définissez avec notre équipe la date qui vous convient le mieux. Nous intervenons suivant des horaires étendus, du lundi au vendredi de 8h à 19h et même le samedi de 8h30 à 18h.
Le jour de votre installation, vous pouvez directement interagir avec notre technicien à distance, grâce à notre Web App (Vous recevrez le lien par SMS). Vous êtes prévenu 45 minutes avant son arrivée et pouvez même suivre son itinéraire sur une carte. *
*Plus besoin d’attendre à la maison pendant toute une journée en vous demandant à quel moment votre technicien va enfin passer.
Détails complémentaires sur les packs d’installation Fibre
Il comprend les frais d’activation (ouverture ou migration de ligne), l’installation d’une prise terminal NTP et d’un boitier ONT à votre domicile, la mise en service Internet et téléphonie fixe : placement et configuration de votre modem et de votre téléphone fixe, le déplacement de nos techniciens, un test de fonctionnement à l’exclusion des frais de câblage interne.
Certaines prestations ne sont pas comprises et seront facturées en supplément sur demande.
Voir la liste complète des services :
Vous pouvez demander un devis à notre technicien.
En période promotionnelle lorsqu’une remise s’applique pour un Pack d’installation, celle-ci interviendra en déduction de votre 1ère facture après l’activation réussie.
Frais d’activation
Des frais d'activation de 49€ seront appliqués pour toute souscription à une offre incluant une connexion Internet
Vous voulez changer d’abonnement ?
Rien de plus simple, si vous êtes éligible il vous suffit de choisir l’abonnement de votre choix sur le site, valider votre panier, renseigner vos coordonnées client et on s’occupe de tout !
Vous souhaitez nous quitter ?
Bien entendu, nous le regrettons mais Tango s’engage là aussi à vous simplifier la vie, il vous suffit d’appeler le 800 777 77 ou 777 depuis un mobile Tango.
N’oubliez pas de consulter notre support en ligne pour découvrir les conditions de résiliation et éventuels frais applicables.
Suivant votre situation, de frais de résiliations peuvent être appliqués.
Pour plus de détails et conditions, veuillez vous référer aux documents ci-dessous :